불필요한 오해와 갈등을 피하기 위해 직설적이고 공격적인 말투를 지양하고, 원활하고 부드러운 의사소통을 하려고 완곡하게 표현하며, 관용어구를 사용한다.

 

속담, 사자성어 사용

대놓고 말하지 않고 비유하고 인용한다.

 

아이스브레이킹(Icebreaking)
서먹한 분위기를 풀어주고 부드러운 대화를 시작하는 소재를 이용한다.

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안전한 주제 공유	공통분모 탐색	민감한 주제 회피	사생활 언급 금물
날씨 풍경 교통 음식 패션	관심사 취향 취미	정치 종교	나이 외모 학교, 전공 직장, 직업 애인, 결혼, 자녀

2016년 4월 18일 처음 만나는 사람 호구 조사하지 않고 대화하는 방법 https://www.instiz.net/pt/3732560

 

중장년층은 이모티콘, 청년층은 이모지

말줄임표, 물결 표시, 이모지 등을 애용한다.

2022년 7월 23일 나이가 들면서 물결 표시~를 많이 쓰게 되는 이유를 알아냈다. https://twitter.com/Koma12EE/status/1550753074993516544 나

 

모국어를 외국어로

모국어로 말하면 직설적으로 들려서 외국어로 말한다. 한국인은 한국어 대신에 영어로 말한다.

 

애매모호한 태도

어미를 단정적으로 끝내지 않고 ~인 것 같아요라고 말한다. https://www.womennews.co.kr/news/articleView.html?idxno=242347

 

쿠션 단어(クッション言葉), 쿠션어 사용

일본에서 부탁, 반론, 거절을 할 때 부드럽게 표현하는 말을 쓴다. https://www.japansisa.com/jplan/jplan_info_view?n=36

번거로우시겠지만

바쁘시겠지만

가능하시다면

아쉽지만

 

돌려서 거절한다.

지금 바빠서요.

 

일단 거절하는 척 한다

뭘 이런 걸 다. 괜찮은데

뭘 샀어. 사지마.

 

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일본 소설가 나쓰메 소세키(夏目漱石) 일화 https://happymail.co.jp/happylife/love/beautiful-moon
영어 교사를 할 때 학생이 영어 아이 러브 유(I love you)를 나는 당신을 사랑한다(我君を愛する)로 번역하자 일본인은 그렇게 직접적으로 사랑을 고백하지 않는다면서 달이 아름답네요(月が綺麗ですね)라고 말했다는 것이다.

 

2022년 7월 23일 나이가 들면 물결 표시~를 많이 쓰게 되는 이유를 알아냈다. https://www.clien.net/service/board/park/18771931

 

2024년 7월 19일 아침에버찌 https://x.com/CherryBreakfast/status/1814095121467740182

프랑스어에서는 커피 한 잔 주세요를 저는 커피 한 잔을 원할 수도 있었으면 좋겠습니다.

 

2025년 1월 6일 참사 때마다 왜 댓글창을 닫아야 하는가, 변진경 https://www.sisain.co.kr/news/articleView.html?idxno=54776
무안국제공항 현장에 취재를 갔다 온 기자들은 말했다. “유가족들이 자꾸 ‘쿠션어’를 써요.” 가족의 유해 신원 확인조차 어려운, 지옥 같은 시간을 보내는 이들이 현장을 찾는 정치인과 당국자들에게 ‘정말 죄송하지만’ ‘바쁘시겠지만’ ‘괜찮으시다면’을 말머리에 달고 눈치를 보며 어렵게 대화를 요청한다는 거였다.

 

2025년 10월 17일 죄송한데~ = 실례합니다만 = 바쁘시겠지만 비슷한 맥락임 https://x.com/ppqqupp/status/1979097944327623139

 

2025년 12월 3일 쿠션어가 심하다는 지적을 받았는데 고치는게 좋을까요? https://community.rememberapp.co.kr/post/184853