노동자가 자신의 감정을 억제하고 억지 웃음을 짓는다.

1983년 감정 노동(Emotional Labor), 혹쉴드(Hochschild) 미국 사회학자 저서 The Managed Heart

2018년 10월 18일 한국 고객 응대 근로자 보호 조치, 산업안전보건법

연예인의 감정 노동

사랑과 관심을 갈구하는 처지라 이미지 관리를 위한 눈치를 본다. 원하지 않는 일을 해야 하고, 기분과 무관하게 웃어야 한다. 사생활이 무차별하게 노출되어 사적 영역을 침해받기 쉽다.

2023년 12월 29일 현석(트레저) https://news.nate.com/view/20231229n13411

공연을 할 때는 공연에만 집중하고 싶다. 다른 부가적인 거 솔직히 저는 안 하고 싶다. 물론 우리 팀 애들이 정말 궁금하고 보고 싶다면 무조건 하지만 나는 솔직히 가수로서 무대 서기 전에 잡다한 걸 하고 싶지 않다. 가수면 무대만 잘 준비해야지 뭐 왜 계속 쓸데없는 거를 하냐! 뭐가 너무 많아졌다. 그냥 딱 공연이면 공연에 집중, 콘텐츠면 콘텐츠에 집중. 오로지 제 생각이다.

2023년 8월 17일 '대신 총알을 맞고 있다'… AI 챗봇 라벨링 작업으로 트라우마를 겪는 케냐 노동자들 https://www.bbc.com/korean/articles/crg8m6pdrv6o